NİS Global Sigorta (“NİS Global”, “Şirket” veya “biz”) olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin, müşteri adaylarımızın, iş ortaklarımızın ve iş başvurusunda bulunan adayların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, nisglobal.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süreyle saklanabileceğini ve kişisel veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla NİS Global Sigorta tarafından işlenebilir.
İletişim Bilgileri
Adres: Nasuh Akar Mah. Süleyman Hacı Abdullahoğlu Cad. No:55/6 Balgat, Çankaya / Ankara
Telefon: +90 312 830 16 87
Mobil Telefon: +90 540 040 25 35
E-posta: info@nisglobal.com.tr
İnternet Sitesi: nisglobal.com.tr
2. Hangi Kişisel Verileri Toplayabiliriz?
İnternet sitemizi kullanmanız, bizimle iletişime geçmeniz, sigorta teklifi veya hizmet talebinde bulunmanız ya da iş başvurusu yapmanız halinde aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad ve hizmetin niteliğine göre gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve tarafımıza ilettiğiniz diğer iletişim bilgileri.
Müşteri ve Sigorta İşlem Bilgileri:
Talep edilen sigorta türü, teklif ve poliçe süreçlerine ilişkin bilgiler, sigortalanacak kişi veya varlığa ilişkin bilgiler ve sigorta teklifinin hazırlanması için gerekli diğer bilgiler.
Finansal ve İşlem Bilgileri:
Sigorta hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında mevzuatın ve hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme, tahsilat ve poliçe işlemlerine ilişkin bilgiler.
İş Başvurusu Bilgileri:
İş başvurularında ad-soyad, telefon, e-posta, eğitim durumu, uzmanlık alanı, SEGEM belgesi bilgisi, özgeçmiş (CV) ve aday tarafından paylaşılan diğer bilgiler.
İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler:
IP adresi, internet sitesi erişim ve kullanım kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması kapsamında elde edilen teknik bilgiler.
Talep ve İletişim Bilgileri:
İletişim formları, teklif formları veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz mesaj, talep, öneri ve şikâyetler.
Sigorta hizmetinin niteliğine bağlı olarak sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda, bu veriler yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen şartlara ve KVKK hükümlerine uygun şekilde işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sigorta ürün ve hizmetlerine ilişkin taleplerinizin alınması,
- Sigorta tekliflerinin hazırlanması ve tarafınıza sunulması,
- Poliçe düzenleme, yenileme ve sigortacılık işlemlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep, soru, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- İlgili sigorta şirketleriyle teklif ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen yasal taleplerin yerine getirilmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Finans, muhasebe ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
- İş başvurularının alınması ve aday değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi,
- Açık pozisyonlara uygunluğun değerlendirilmesi,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve internet sitesi deneyiminin iyileştirilmesi,
- Gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya, ürün, hizmet ve bilgilendirme iletişimlerinin gerçekleştirilmesi.
Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda ilgili elektronik ileti mevzuatı kapsamında gerekli izin ve onay süreçleri ayrıca uygulanır.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitesindeki iletişim ve teklif formları,
- İş başvuru formları,
- Telefon ve e-posta iletişimleri,
- Sigorta teklif ve poliçe süreçleri,
- Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
- Fiziki veya elektronik ortamda tarafımıza iletilen belgeler
aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Bunlar; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza gibi hukuki sebepleri içerebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak;
- Teklif alınan veya poliçe düzenlenen sigorta şirketlerine,
- Sigortacılık faaliyetlerinin yürütülmesinde görev alan yetkili iş ortaklarına,
- Bilgi teknolojileri, hosting, altyapı ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
- Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel danışmanlara,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mahkemelere ve diğer adli/idari mercilere
aktarılabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun hareket edilir.
6. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Sigorta hizmetlerinin niteliği gereği bazı ürünlerde sağlık bilgileri başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi gerekebilir.
Bu tür veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olması ve KVKK ile ilgili mevzuatta öngörülen işleme şartlarının bulunması halinde işlenir. Özel nitelikli kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
7. Çerezler
İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin güvenli ve doğru şekilde çalışmasının sağlanması ve kullanım istatistiklerinin oluşturulması gibi amaçlarla çerezlerden yararlanılabilir.
Çerezler genel olarak;
- Zorunlu çerezler,
- İşlevsel çerezler,
- Performans ve analitik çerezler,
- Gerekli olması halinde reklam ve pazarlama çerezleri
şeklinde kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanıldığı durumlarda, ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde kullanıcı tercihleri ve gerekli izin mekanizmaları uygulanır.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, sağlayıcıları ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası üzerinden sunulabilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
İşleme amacının ve ilgili yasal saklama yükümlülüğünün ortadan kalkmasının ardından kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
NİS Global Sigorta, kişisel verilerin;
- Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
- Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
- Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, bilgi güvenliği uygulamaları, sistem güvenliği tedbirleri ve gerekli organizasyonel kontroller uygulanabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı göz önünde bulundurulmalıdır.
10. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri
İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir.
Üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik ve kişisel veri işleme uygulamalarından NİS Global Sigorta sorumlu değildir. Başka bir internet sitesine yönlendirildiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak, şartları oluştuğu ölçüde;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
12. Başvuru ve İletişim
Kişisel verileriniz ve KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili taleplerinizi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usullere uygun şekilde NİS Global Sigorta’ya iletebilirsiniz.
Adres: Nasuh Akar Mah. Süleyman Hacı Abdullahoğlu Cad. No:55/6 Balgat, Çankaya / Ankara
E-posta: info@nisglobal.com.tr
Telefon: +90 312 830 16 87
Başvurular, talebin niteliğine göre ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
13. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
NİS Global Sigorta, mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde gerçekleştirilen güncellemeler veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncel politika internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Bu nedenle Gizlilik Politikası’nın belirli aralıklarla kontrol edilmesini tavsiye ederiz.
